服务维修

技术讲堂

君明企业服务体系2010-11-22 10:41:00

一直坚持"服务创新"的原则，不断提高服务及支持能力，建立了以深圳为中心，以北京、上海、广州、成都为分中心服务体系，形成了覆盖全国的服务支持网络，为全国用户提供及时、周到的服务。君明企业把"不断提升客户满意度"作为追求的目标，竭力以便捷通畅的沟通渠道，快速高效的响应速度，至臻完善的服务质量为客户提供满意和倍受欢迎的专业化服务。
服务内容介绍2010-11-22 10:42:00

解答客户在系统使用中所发生的问题。一般情况下，可通过电话指导客户解决问题，特殊情况下，可到客户现场指导并解决问题。协助客户在系统升级或改造时做好评价及选型工作，制定出切实可行的技术方案，当好客户的技术顾问。及时为客户提供有关的技术信息，主动与客户进行技术交流，提高客户的系统使用能力，降低系统的人为故障率。

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君明企业服务体系2010-11-22 10:41:00